Societatea furnizoare de agent termic din Piteşti a demarat spre sfârşitul anului trecut un sondaj de opinie care s-a realizat în mediul virtual. Motivaţia furnizorului de agent termic era să –şi îmbunătăţească relaţia cu clientul în aşa fel încât plata facturilor să se realizeze cât mai simplu iar comunicarea să fie cât mai eficientă. Chiar dacă mulţi piteşteni s-au plâns de faptul că nu pot achita facturile la orice bancă sau direct prin virament din cont şi că sunt nevoiţi să stea la cozile care se formează la ghişeele punctelor termice unde se încasează banii la care se mai adaugă şi programul de încasări care coincide cu programul de lucru al piteştenilor, conducerea societăţii s-a gândit să pună carul în faţa boilor aşa că experimentează posibilităţile nebănuite ale sistemul informatic. Ca urmare, piteştenii care au ales să primească factura la încălzire pe email nu au decât să suporte acum avalanşa de mesaje pe care le generează sistemul informatic dat “uşor” peste cap. Şi dacă email-urile nu i-au deranjat susficient pe beneficiarii SC Termo Calor Confort SA Piteşti, să stea liniştiţi că suprizele continuă. Acelaşi sistem informatic trimite şi sms-uri cu date despre factura privind consumul pe luna ianuarie. Nu unul ci cât mai multe că poate or reuşi în felul acesta să mai reducă din datoriile care se tot acumulează în contul Termo Calor.
